亚马逊QA是什么？怎么优化？

亚马逊QA是在亚马逊产品页面上的问答版块。通过这个模块，卖家和买家、买家和买家之间，都可以交流产品特性、质量问题、并以问答的形式展示。QA的数量不会影响到链接的排名，但是QA的质量却能影响到产品的转化。因此亚马逊QA的优化还是很重要的，跟着小编一起来看看本期的亚马逊培训吧！

什么是亚马逊QA

买家可以针对产品提出问题，亚马逊会通知该产品卖家以及一些买过商品的买家来回答，当得得到答案后亚马逊会有邮件的形式通知提问的人。同时会把问题和答案显示出来，供买家参考。可提高买家的购物体验以及帮助买家家做出购物决定。

据统计，90%的消费者在购买产品钱都会浏览亚马逊QA。

如果说产品的标题、描述、图片是站在卖家的角度对产品的说明，那么亚马逊QA则是站在买家的角度对产品的了解和认识。亚马逊QA在产品Listing权重上也占据着举足轻重的位置！

怎么优化亚马逊QA？

1、适当增加QA的数量可以提升活跃度，特别是对于新品而言，活跃度和有效的信息可以很好的提升转化。

2、在问题和回答中适当的插入关键词，QA里的内容会被亚马逊抓取到，卖家需要整理出买家们想要了解的问题，进行优化。

3、置顶有用的QA，增加热度，帮助提升转化。

亚马逊QA优化注意事项

1、不能自问自答，卖家账户是不能提问的，只能买家账户来提问，卖家账号只有回答的权限。提醒卖家用自身的买家账号提问时，需要注意电脑IP问题。

2、亚马逊也调整了QA提问的要求，12个月内未购满50美元的买家不能提问。

3、不要堆积关键词，可以适当插入，但不能刻意堆砌。

4、可以找买家账号来回答，让产品更具说服力

5、切勿大量刷QA，做好数量和进度的控制。

6、出现负面答案时，需要补充回答，或把其它问题顶到前面，避免这一问题带来负面影响。

7、请勿发广告内容

8、请勿在亚马逊QA中推销产品

关于亚马逊QA的问题

Q：可以移除他人的答案吗？

A：不能，不过亚马逊有投票规则，由买家投票决定，亚马逊会将最有帮助的答案置顶。

Q：亚马逊会给卖家什么问题？为什么一些问题卖家收不到？

A：因为卖家只能收到亚马逊认为适合卖家回答的问题，例如该产品和XXX兼容吗？诸如此类的问题。其它的问题，例如卖家多久发货这些问题，将不会发给卖家。

Q：回答问题有时间限制吗？或者对卖家有什么绩效指标吗？

A：没有，但是出于买家购物体验建议卖家24小时内回答。

Q：卖家怎么编辑或删除自身答案？

A：登录前台，然后找到该ASIN的详情页面，点击问题，之后点击”edit your post” 即可编辑，也可删除。

Q：为什么有一些问题没有在前台显示？

A：只有问题被回答，有答案了才会显示在前台，没有被回答的，或者答案被亚马逊删除的问题将不会显示在前台。

Q：为什么回答的问题会显示"Deleted by Amazon"？

A：卖家回答问题后，会被审核，如果亚马逊审核认定该答案有问题，就会被删除，通常情况是卖家没有直接回答问题，而是索要一些个人信息之类的。

今天的亚马逊培训关于“亚马逊QA是什么？怎么优化？”就到这里了。如果有亚马逊相关疑问欢迎咨询我们。