亚马逊FBA错误收费,卖家怎么合理索赔

使用亚马逊FBA发货可以节省很大的人力、物力和财力，让卖家专心发展亚马逊全球开店业务。而且有助于Listing排名，去除物流差评等等优势。所以很多亚马逊卖家都会选择FBA发货。但是你了不了解其实亚马逊面对这么多货物，也是会出错的。今天亚马逊全球开店小编整理了常见亚马逊FBA错误收费，卖家怎么合理索赔。

一、产品的重量尺寸费用被超额收费

如果卖家产品的重量尺寸费用被超额收取，这就意味着该产品的每一笔订单，卖家都是被亚马逊超额收费了，这样会造成较大数额的损失。

二、产品丢失或损坏，却没有得到任何赔偿

由于亚马逊仓库货物过多，处理的数量过大，所以产品在亚马逊仓库中丢失或损坏是在所难免会发生的，但是亚马逊全球开店小编建议卖家要在卖家中心内注意是否有收到这笔损失赔偿。通常FBA商品丢失或损坏有以下这些情况：

1.产品在仓储中心损坏；

2.发货途中造成的产品丢失或损坏；

3.这个是使用亚马逊合作的运营商才会发生的，库存货物运往仓储行中心的途中丢失或损坏；

4.产品退货时丢失。

三、退货不到位，或者出现其它问题

建议去卖家中心，查看退货报告，这里可以看到每一笔客户退单的详细原因以及退货状态，会大概出现：

1.客户收到的退款大于退货商品价值/订单金额；

2.客户未退还该产品，却收到该产品退款；

四、关闭发货后还是被亚马逊扣减库存

小编建议为了防止此类事情发生，卖家需在卖家中心里自行对比数据，亚马逊是否有把它添加回去。

看到这里亚马逊全球开店小编觉得这些常见亚马逊FBA错误收费，卖家现在应该知道怎么合理索赔了吧。

一九八一科技专业从事亚马逊运营、指导以及美国海外仓服务，打造一站式跨境贸易，拥有成熟规范的运营流程和专业过硬的技术功底以及丰富的站外推广资源。助力亚马逊全球开店！