亚马逊上遭到竞争对手恶意攻击怎么办？

亚马逊平台上竞争激烈，一款亚马逊新品的成功推广必然需要前期投入大量的时间和资金，但卖家还未享受到产品销售增长的喜悦，就受到一些竞争对手的恶意攻击，导致产品排名下降，销量骤降，甚至listing可能会锁定，那么亚马逊上遭到竞争对手恶意攻击怎么办呢？

一、恶意留评

先说差评，相信很多老卖家都看过这种恶意竞争手段，差评的理由多种多样，唯一的目的就是抹黑，遇到这样的情况卖家又该怎么办？

先看看评论有没有指向同类产品，如果有，十有八九都是竞争者的手段，此时小编建议卖家朋友直接投诉滥用评论，交给亚马逊处理。

这个步骤中最重要的一步是“及时发现”，只有在第一时间发现并进行处理才是最有效的，但是卖家又不存在每天24小时盯着电脑看，怎么第一时间发现处理呢？

小编推荐大家使用 ERP系统，帮助卖家监控，节省日常运营时间！

有时候，好评也可能是竞争者的阴谋，这些特别的好评通常包含敏感的词汇，例如：回馈，礼物，购物卡等等，平台检测到这些词汇会认为你操纵了评论，从而触发了审核。

对于这种恶意的“好评”目前尚无有效的应对办法，小编建议卖家朋友发现后及时投诉，并保留资料，以后或许可以使用。

二、恶意跟卖

跟着销售是亚马逊的特色，这其中有些人甚至更恶心，他们跟着销售但又不发货，最后买家只能退钱并留下差评，你的 listing也被搞垮了。

通过下列方法进行推销和推销：

首先交流，给对方发一封警告信，表明自己知道并且准备好去处理，让对方知难而退。

假如警告无效，下一步就是向亚马逊投诉，商标卖家相对容易些，但是没有注册商标的卖家可能要花费更多的精力。

无商标卖家，小编建议先用 ERP系统找出跟卖，并清空跟卖库存，大大提高卖家的运作效率。

三、恶意点击广告

商品投放广告能增加商品曝光，提高销售量，但也有可能被竞争者恶意点击，导致关键词转化率降低，权重排名下降，最终导致竞价上升，但广告效果越来越差，投入了大量无效广告费。