跨境电商亚马逊电商平台的特点有哪些？

近些年，电商行业处于火爆期，国内电商已发展到瓶颈期，产品同质化严重，很多店铺卖家失去竞争优势，价格战油然而起，目前中国国内电商发展受到阻碍，每天成千上万店铺没有订单可做，很多商家选择转型开始着手于跨境电商，将国内产品销往海外，达成国与国之间的贸易往来，多家跨境电商平台鲜为人知，其中亚马逊作为全球电商界龙头，一直以来都是各位中国卖家转战跨境电商的首选。

虽说大家都把亚马逊作为第一选择为此亚马逊平台卖家入驻暴增，但许多卖家入驻了却不了解亚马逊平台的店铺运营，屡屡挫败，下面小编就来给大家说一下亚马逊电商平台的明显特点：

1、重产品轻店铺

亚马逊平台及其关注产品，这也与国外购物习惯有关，不像国内，老店是优势，在亚马逊，无论你是新店还是老店，只要你的产品描述完美，介绍只是客户需要，将被平台强烈推荐给买家，提高你的产品和商店曝光率。

2、重商品详情，轻客服咨询

亚马逊店铺不同于国内电商，没有设置在线客服。买卖双方也没有即时的在线沟通方式，一般通过邮件沟通所以我们卖家一定要重视详情页优化注意产品详情描述页面的优化:产品信息本地化、全面有层次、重点突出产品完整性与相关性原则，产品页面优化时，产品参数要尽可能填写完整;产品信息要相关，忌卖羊头挂狗肉的情况客户信息要24小时内回复一定要在最短的时间内回复客户邮件，涉及到售前问题，尽可能秒回。

3、强调商品，弱化店铺

亚马逊的运营定位是纳入第三方卖家商品，使平台的商品库更丰富，同时必须确保亚马逊平台统一的品牌形象。因此，平台没有给卖家店铺过多自定义的选项，卖家上传的商品也必须遵循亚马逊平台统一的形象要求。

4、重推荐 轻广告

亚马逊平台针对新入驻的卖家给予三个月的保护期，对新入驻店铺给予大力的支持，并不用大量资金进行广告直推，直白说只要产品质量好满足老外需要就会给店铺足够的曝光量，增大成单率。

5、重客户 轻卖家

亚马逊平台的买家客户较注重购物体验及产品性价比，比较注重生活质量，平台也一再强调产品与图片的符合性，不能出现夸大和美工特性，也减少了不必要的售后麻烦。与国内电商平台相比亚马逊产品拥有独立的页面展示，内容详细其中包括了商品详情、客户评论、卖家报价及其他信息。而且在客户搜索一样产品时，只会出来一样的产品，这种单一产品页面，不需要支付任何推广费用的，就能增加曝光，卖家只需要专注商品的销售量，可以好好的享受新手保护期。

亚马逊对于新手来说是很友好的跨境电商平台，也是成单率较高，平均单价利润较高的平台，利润很可观，店铺等级也不会影响到商品力量和销量，没有店铺等级之分重视的产品质量，客户质量也较好，都是中产阶级的客户，消费水平较高。

所以作为亚马逊新卖家们在做运营的时候一定要把客户体验放在重点，任何敷衍客户的行为都会受到亚马逊的制裁。