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亚马逊Listing常见报错代码及解决方案!

Date: 2023-10-17

    在亚马逊创建、管理库存或上传数据时,经常都会遇到错误代码报错的突发情况。很多卖家也不懂怎么操作,找不到解决办法!今天为大家分享一些亚马逊运营过程中常见错误代码说明,方便大家明白是哪个环节出了问题,以及如何快速解决这些问题。

    常见代码报错原因及解决方案

    8541

    8541报错原因,亚马逊官方的解释:如果您的商品编码 (如 UPC、EAN、JAN、ISBN) 与现有ASIN 的商品编码相同,则会出现此错误。

    也就是说,您提交的部分信息与该特定 ASIN 已有的商品信息(如商品名称、品牌、颜色和尺寸)不一致。提供SKU与亚马逊目录不一致。简单一点理解就是:卖家修改的信息与亚马逊系统最初识别的信息不匹配。

    比如产品主要属性、类目、品牌、颜色、功能等与之前的信息不一致,经常会出现在修改和合并Listing的过程中。

    解决办法:

    1. 小段部分修改。当修改的信息过多时,亚马逊系统会认为你这边可能更换了产品,从而导致报错。所以修改时,分成若干个小部分逐一修改,就可以避免发生报错情况。


    2. 模板刷新。下载模板,填好必填信息,将需要修改的信息改好上传。如若提示报错,可复制批量编号,联系专业客服请求帮忙刷新,将需求和报错的批量编号发给模板团队。


    8040

    8040报错,在合并变体的时候经常会出现,账户和品牌存在问题时也会出现。

    解决办法:

    1. 检查节点和分类前台链接核查,如果不一致先开Case修改Category。开Case问客服产品在系统检索分类中是否保持一致,若不一致,让客服修改为一致的。


    2. 检查变体关系、检查ASIN,不同分类的变体关系不同,比如大小、尺寸颜色等需选择ASIN属性最相符的变体关系。开Case询问检查ASIN的属性、品牌、制造商、分类是否一致。


    3. 如果信息一致无法合并,依然报错的话;检查是否有品牌权限,如果是授权的店铺,可以删除权限重新授权。


    4. 检查品牌名称,最近有否操作修改品牌或者品牌备案,两个ASIN的品牌名大小写是否一致。


    5. 检查其他站点有无链接信息的存在,这也会干扰合并的一致性


    6. 后台修改,模板上传不成功,可以尝试用库存管理页面编辑修改变体,或者直接开Case刷新。


    其他报错代码


    1. SKU XXXXX,缺少属性standard_product_id。SKU XXXXX与任何ASIN不匹配。创建新的ASIN需要以下缺少的属性:standard_product_id。资讯提供ID:


    2. 来自Amazon Seller Support的问候,从您的电子邮件中,我了解到产品列表的“描述”中出现了产品图片,并且您想知道原因。


    请注意,此产品由亚马逊仓库直接处理因此,按照亚马逊的要求,产品清单的描述中只会显示制造商的图像。我想通知您,根据亚马逊规则,卖家无法将图像添加到描述区域,而这完全是由亚马逊完成的。


    亚马逊规则上是不鼓励和支持卖家在描述里面添加图片的,所有的图片都应该添加在图片区域,而不是产品描述区域。品牌卖家可以联系亚马逊官方在产品描述中添加图片。


    3. 一直上传的话,去上传表找到对应商品,查看上传数据的submission_id ,然后将submission_id添加到RedisUtil(“ amazon_upload_queue”,RedisUtil.RU_L)这个放在里面。


    4. 商品信息不一致,要先在亚马逊后台点击编辑商品按钮,看商品信息是否正确。另外要看成功成功时商品信息是否正确,一般情况下亚马逊自己对商品进行了修改,因为可能不符合亚马逊要求。如果后台信息正确,前台相邻,那么联系亚马逊客服解决。

    
    5. 我们无法将图片与此SKU相关联,因为由于其他错误而未创建SKU。更正与此相关的所有其他错误,然后重新提交库存文件以解决此错误。


    要先问一下的英文不是要亚马逊后台删除过这些SKU ,如果是的话

    解决办法:


    1. 等待24小时再上传;


    2. 更换SKU和UPC 。再上传如果不是,重新点击上传就行。


    上面就是小编整理出来的常见报错代码和解决方案,Q4旺季即将到来,祝愿各位卖家都能在Q4旺季“大爆特爆”!

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