杭州亚马逊代运营：产品被跟卖怎么办？

亚马逊允许跟卖的初衷是：为了避免同一种关键字下的产品在颜色、外形上相似，给顾客的搜索体验带来不满；通过跟卖系统，同样的产品可以发布在同一个网站上，让消费者能够在搜索界面上看到不同的产品类型，提升购物体验。

但被恶意跟卖后又会被截流还可能失去编辑购物车和listing的权利；那么怎样才能有效地赶走跟卖呢？

一、组合销售，产品差异化。

改变客户结构，组合销售。

许多新卖家在Listing上架后，只关注订单数量和流量，从而忽略了对Listing的需求，直到BuyBox丢失，标题和主图被修改后，才发现自己被跟进销售。销售商最好对listing进行一些独特的小设计，例如设置一些小赠品，将商店里的冷门产品与热销产品进行组合销售，以及不时地更换listing，一旦销售商不加引述，很有可能由于货物与产品描述不同而被销售商下架。

二、注册商标，参与商标注册备案。

以有效跟进销售为前提。

在注册商标后可以参加亚马逊的品牌备案，不仅拥有A+页面和GCID代码，还可以参加官方的品牌保护计划；参加品牌备案后，卖家可以将品牌商标添加到产品listing中，以防止竞争对手更改产品listing(在品牌备案后，其他卖家无法轻松修改你的Listing标题、图片、五点说明等关键词信息)。

三、联系跟卖商，发送邮件警告。

先分析一下情况，跟卖主联系，发邮件警告对方。一旦您在警告邮件中态度真诚，语气强硬，对方也会考虑自己的账户安全，不会再去推销。

虽然有时候最直接的交流方式也并不坏，但中国有句话叫“以和为贵”。然而，也有不少卖家抱怨发这封电子邮件却遭到了对方的反对…只能说这方式可能要靠运气了。

进入卖方sellerprofile，在listing下面，通过askaquestion通道按钮向跟卖者发送警告邮件，在警告信无效的情况下，测试购买，证明产品不同，打开case要求撤销跟卖，Testbuy，即卖方可以购买跟卖者的产品，通过全面的产品对比，将报告写到亚马逊，反映出这是假货，如果成功，跟卖者的产品将由亚马逊处理。

四、零计划。

现行的零计划是一种邀请制度，只有接受邀请的卖家才有权并有资格加入该计划。当然，必须是已经完成品牌备案2.0的卖家，才有资格被邀请。

ProjectZero项目于2019年3月在美国首次推出，它采用了三种工具，即自动保护系统、自动防伪系统和产品序列化服务，并通过品牌拥有的知识产权的尖端知识，及时发现产品的假冒侵权行为。

部分打假力量，交给品牌卖家，由品牌卖家自己直接打上标签并删除侵权链接，无需复杂费时的投诉过程。

五、是透明计划。

2015年，亚马逊推出了一项服务，主要用于打击跟踪销售和假冒产品，目的在于保护卖家品牌和消费者免受假冒商品之害。参加该规划的产品将被贴上“透明标签”(蓝色T字)，这是一种与UPC或EAN类似的唯一代码。

当商品入库时，亚马逊将进行代码验证，只有贴上正确标签的正品才能顺利入库；如果跟卖者想跟卖加入透明计划的商品，就会被要求提供代码验证。因为跟随销售无法获得代码，并且不能提供正确的代码，所以无法跟随销售。

六、是独家销售方案。

参加亚马逊独家销售计划，意味着亚马逊卖家可以享受到全职的市场营销和团队支持，拥有专业全面的品牌保护，卖家可以迅速发现未授权的跟售行为，而参加该计划的卖家则拥有快速举报渠道，可以有效防止跟售，亚马逊还将积极协助卖家处理跟售行为，保护自己的品牌和产品。

用心选择，认真经营才是正道，一个公平竞争的好环境，行业更长远，良性发展下去，亚马逊虽然可以跟卖，但更注重品牌保护。