Guide des nouvelles règles de partage d'avis Amazon

Du 12 février au 31 mai 2026, les règles de partage d'avis pour les produits variantes d'Amazon seront entièrement révisées.

                                                                                     L'image provient de l'annonce d'Amazon.

Changement majeur des règles : passage d'un « partage obligatoire » à un « partage précis basé sur la pertinence fonctionnelle » des avis pour les variantes.

L'annonce récente d'Amazon indique que, du 12 février au 31 mai 2026, la plateforme procédera à un ajustement complet des règles de partage d'avis pour les produits variantes, visant à améliorer la précision des évaluations et à optimiser l'expérience d'achat des clients. Selon les règles actuelles, tous les avis des sous-variantes d'un même produit parent sont agrégés et affichés, quelle que soit la différence de fonctionnalités ou de spécifications. Cela peut facilement conduire à une inadéquation entre les notes que les consommateurs voient et le produit spécifique qu'ils souhaitent acheter, entraînant une déception, des avis négatifs et des retours. De plus, les mauvais avis concernant certaines sous-variantes peuvent nuire aux évaluations d'autres variantes performantes, affectant ainsi les ventes globales.

Délimitation claire : quelles variantes peuvent partager les avis ? Lesquelles doivent rester indépendantes ?

Après l'entrée en vigueur de la nouvelle réglementation, les avis ne seront partagés que si les différences entre les sous-variantes sont mineures et n'affectent pas les fonctionnalités principales ; si les différences impactent significativement l'expérience d'utilisation ou les fonctionnalités, les avis seront affichés séparément. Le système identifiera les produits en fonction de leur catégorie et de leurs attributs clés, et les vendeurs seront informés des modifications 30 jours avant l'ajustement.

Selon les directives de la plateforme, les types de variantes suivants peuvent toujours partager leurs avis :

• Différences de couleur/design, comme un T-shirt identique dans différentes couleurs.

• Différences de taille/dimensions, comme les tailles Twin et Queen pour la literie.

• Différences de quantité d'emballage, comme un même shampooing en flacon de 250 ml ou 500 ml.

• Modifications mineures de parfum, comme un nettoyant au citron et un sans parfum.

• Compatibilité d'accessoires multi-modèles, comme un support téléphone pour iPhone et Samsung.

• Ajustements esthétiques mineurs, comme une tasse isotherme identique avec finition mate ou brillante.

En revanche, les cas suivants pourraient être séparés et nécessitent une attention particulière :

• Différences de performance/puissance, comme des ordinateurs portables avec différentes capacités de mémoire ou des perceuses avec des puissances différentes.

• Appareils électroménagers où la taille est liée à la puissance, comme des gaufriers de différentes capacités ou des climatiseurs avec des puissances de refroidissement différentes.

Mesures d'adaptation :

Cette politique devrait avoir un impact significatif sur l'exploitation des vendeurs : le nombre d'avis et les notes de certains produits pourraient être considérablement réduits ; la promotion des nouveaux produits sera plus difficile, et la stratégie qui consistait à s'appuyer sur les anciens produits pour lancer les nouveaux sera moins efficace ; les vendeurs qui dépendent du modèle de vente en masse ou qui profitent des avantages du partage d'avis feront face à des défis majeurs. Par exemple, un produit qui avait auparavant 4,8 étoiles avec plus de 2000 avis pourrait n'en afficher que quelques centaines après l'ajustement.

Pour faire face à ces changements, il est recommandé aux vendeurs d'adopter rapidement les mesures suivantes :

• Vérifier leurs variantes existantes pour garantir l'exactitude des types de variantes configurés.

• Optimiser les pages de détails des produits, en précisant clairement les différences de performance.

• Suivre de près les notifications de la plateforme et ajuster les stratégies opérationnelles en temps opportun.

Cet ajustement exige des vendeurs une gestion plus précise et plus conforme. Pour répondre aux changements de politique, un soutien opérationnel professionnel est essentiel.

Fort de sa compréhension approfondie des règles de la plateforme et de ses stratégies opérationnelles prospectives, 1981 Company peut fournir aux vendeurs des solutions de gestion conforme des variantes et d'optimisation des avis, vous aidant à traverser cette transition en douceur et à assurer une croissance stable.