Amazon a officiellement lancé le service Amazon Now aux Émirats arabes unis, permettant aux utilisateurs locaux de recevoir leurs commandes en seulement 15 minutes. Cela marque non seulement une vitesse de livraison sans précédent pour Amazon au Moyen-Orient, mais signifie également que les seuils de compétition dans le commerce de détail instantané mondial sont à nouveau considérablement rehaussés.
Pour honorer son engagement de livraison en « quelques minutes », Amazon ne s’appuie pas sur des entrepôts traditionnels de grande taille, mais a déployé un réseau innovant de « micro-centres d’exécution ». Répartis de manière dense comme des terminaisons nerveuses dans des zones résidentielles clés telles que Dubai Marina, Business Bay et le centre-ville d’Abu Dhabi, ces centres rapprochent les produits des consommateurs, réduisant ainsi radicalement les distances et les délais de livraison.
Le service couvre désormais intégralement les catégories de produits de consommation courante à haute fréquence, telles que les articles d’épicerie, les cosmétiques, les petits appareils électroniques et les articles ménagers. Les utilisateurs peuvent passer commande à tout moment via le site Amazon.ae ou l’application. En termes de frais de service, les membres Prime bénéficient de la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 25 dirhams, tandis que les commandes ne reaching pas ce montant sont soumises à des frais d’environ 6 dirhams. Les non-membres peuvent également profiter de ce service ultra-rapide.
Depuis son lancement, le service a été extrêmement bien accueilli par le marché. Les données officielles d’Amazon indiquent que le nombre de commandes quotidiennes augmente en moyenne de plus de 40 % chaque mois. Fait encore plus significatif, la fréquence d’achats des membres Prime a doublé après avoir utilisé Amazon Now. Cela démontre clairement que dans un marché au pouvoir d’achat aussi solide que celui des Émirats arabes unis, la « satisfaction immédiate » peut directement stimuler le potentiel de consommation.
Avec l'entrée de l'industrie du commerce instantané dans une période de développement rapide, la "vitesse" est devenue la clé pour les plateformes de construire une barrière compétitive centrale. Cependant, derrière cette efficacité extrême se cache en réalité une compétition approfondie des capacités opérationnelles globales des entreprises. En tant qu'entreprise spécialisée dans le domaine transfrontalier depuis dix ans, la technologie 1981, grâce à son équipe opérationnelle expérimentée, s'efforce de fournir aux vendeurs du monde entier un soutien professionnel et fiable pour leur expansion à l'étranger.
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