Alerte ! Amazon restructure l'artisanat : comment réagir ?

Amazon restructure sa catégorie Artisanat ! Les produits artisanaux seront intégralement transférés de l'ancienne catégorie « GUILD » vers la catégorie « Standard ». Ce changement, lancé en 2023, devrait être finalisé d'ici fin 2024. Les détails ont été dévoilés en octobre 2024 et la migration est en cours ; certains vendeurs ont déjà été notifiés.

Pour les vendeurs, cette migration signifie que leurs produits artisanaux seront classés dans des catégories standards plus spécifiques. Par exemple, un oreiller artisanal passera de « GUILD_HOME » à « OREILLER », et un collier artisanal de « GUILD_JEWELRY » à « COLLIER ». Amazon ajoutera un attribut « Classification artisanale » à ces articles, garantissant ainsi leur visibilité à la fois dans la section dédiée Handmade et dans les résultats de recherche généraux du site.

Ce changement apporte de nombreux avantages à long terme :

• Les produits artisanaux bénéficieront d'une visibilité dans les catégories standard, augmentant leurs chances d'être découverts ;

• Les pages produit pourront prendre en charge des images plus grandes et des fonctionnalités exclusives aux catégories, améliorant l'expérience utilisateur ;

• La prise en charge de 8 grands marchés partageant le même ASIN simplifie l'exploitation transsites.

Cependant, il faut noter que les produits conserveront leurs commentaires et historiques de vente après la migration, mais leur classement de vente passera au classement par catégorie standard, ce qui modifiera l'environnement concurrentiel.

Actuellement, nombreux sont les vendeurs qui signalent que les notifications de la plateforme étaient insuffisantes pendant le processus de migration, ce qui a entraîné des fluctuations violentes des commandes. Certains vendeurs affirment que leurs ventes sont "passées de 100 dollars par jour en moyenne à pratiquement zéro" sans avoir reçu aucun avertissement à l'avance.

Si les vendeurs n'ont pas encore été migrés, ils doivent préparer à l'avance : après l'ajustement des catégories, ils doivent compléter les nouvelles attributs obligatoires pour leurs produits existants. Par exemple, pour les chaussures, il faut améliorer l'attribut de taille ; pour les variantes, il faut ajouter la déclaration d'avertissement CPSIA ; pour les produits FBA, il faut également remplir les informations relatives à l'exécution des commandes.

Amazon a clairement rappelé que si les attributs ne sont pas mis à jour en temps voulu, les produits risquent d'être mal classés ou même de ne pas pouvoir être vendus. Dès réception de la confirmation de migration (au plus tard le 31 octobre), veuillez absolument :

• Vérifier si les nouvelles catégories et mots-clés sont corrects ;

• Choisir manuellement un nom de classification artisanal approprié pour chaque produit ;

• Compléter toutes les attributs obligatoires.

Il est recommandé de vérifier les attributs via le "Tableau de bord de qualité des annonces" du centre vendeur pour assurer une transition fluide.

Ce réajustement représente à la fois un défi et une opportunité. Bien que le classement puisse fluctuer à court terme, cette réforme permettra à long terme d'améliorer la visibilité et la précision des publicités. Nous exhortons tous les vendeurs artisanaux à suivre de près les notifications de la plateforme, à se préparer à l'avance et à viser une transition en douceur pour une croissance stable.