Avril 1981 : qualité de service, IA, synergie.

Le 10 avril 2026, les équipes de 1981 à Shenzhen, Hangzhou et Deyang se sont réunies une fois de plus en ligne pour tenir solennellement leur réunion de lancement du mois d'avril, sous le thème « Le plus beau mois d'avril ». Tous les collaborateurs, portés par la vitalité et l'enthousiasme printaniers, ont célébré les succès, salué l'excellence et planifié l'avenir ensemble, entamant ainsi ce nouveau mois d'avril avec chaleur et détermination.

Avril au cœur, unis dans l'action.

Les nouveaux collaborateurs ont fait leur entrée tour à tour, partageant leurs motivations et leurs aspirations en rejoignant 1981 — un sang neuf porté par une énergie vibrante. La fête d'anniversaire d'avril a eu lieu comme prévu ; les vœux sincères, malgré la distance, ont permis à chaque membre de ressentir la chaleur et l'attention d'une véritable famille.

Distinctions honorifiques : hommage aux modèles.

Prix de l'Abeille opérationnelle : hommage à la persévérance des postes ordinaires.

Prix TOP des performances du Centre des opérations : distinction des meilleures équipes et individus par la force des résultats.

Prix du Volume de visites et Prix TOP des performances d'équipe du Centre du développement : encouragement des troupes de première ligne à placer l'esprit de combat au cœur de leurs actions pour briller par l'excellence.

Ces distinctions sont une reconnaissance, mais aussi un appel à poursuivre la marche en avant.

Cap fixé, qualité gagnante.

Dans son allocution, la Directrice générale a souligné que le secteur du cross-border est entré dans une phase critique où la qualité du service constitue le nerf de la guerre. Elle a insisté sur la nécessité de placer la qualité au sommet des priorités, de consolider les fondations par la compétence professionnelle et d'élever le niveau de service par la standardisation et l'exigence du détail, afin que le client perçoive réellement la valeur ajoutée. Parallèlement, elle a encouragé l'adoption proactive de la transformation technologique liée à l'IA, transformant les outils intelligents en super-assistants pour accompagner la réussite des clients avec une efficacité et une qualité supérieures.

Sous le plus beau ciel d'avril, le moment est venu de hisser les voiles et de ramer avec vigueur. Tous les membres de 1981, unis dans le même esprit et guidés par l'action concrète, écriront un nouveau chapitre de développement de haute qualité par leur professionnalisme et leur sagacité.